Pogosta vprašanja

Pošiljanje

Metode pošiljanja

Naročeno blago pošiljamo preko Pošte Slovenije ali preko DPD v delovnih dneh najkasneje v 24 urah od prejetega naročila. Blago naročeno v petek po 12. uri bo poslano v ponedeljek oz. naslednji delovni dan.

Področje pošiljanja

Blago pošiljamo v večino držav znotraj EU. V primeru da je vaš naslov pošiljanja izven Slovenije in želite uporabiti cenejšo ponudbo za pošiljanje nas kontaktirajte na e-mail: belizajec.center@gmail.com .

Stroški pošiljanja

Dostava je za vsa naročila v Sloveniji nad 50,00 € brezplačna. Stroški dostave pri naročilih manjših od 50,00 € znašajo 4,50 € in so enotni za celo Slovenijo. Dostava za države EU razen Hrvaške je 20,00 €, za Hrvaško 10,00 €. Za brezplačno dostavo naročila izven Slovenije, mora znesek nakupa presegati 500€. Ponudnik si pridržuje pravico izbrati drugo dostavno službo, če bo s tem lahko naročilo izpolnil bolj učinkovito.

We ship to any country inside the EU. Please contact us via e-mail if you found a cheaper shipping method and want to pay for it yourself. E-Mail: belizajec.center@gmail.com

Načini plačila

Plačilo blaga je mogoče opraviti preko bančnega nakazila. Potrdilo s potrebnimi podatki dobite po potrdilu plačila. Naročilo je odpremljeno po vidnem plačilu na našem računu.

Druga možnost je plačilo direktno z najbolj pogostimi kreditnimi karticami. Potrdilo o plačilo prejmete preko maila. Blago je odpremljeno takoj po plačilu.

NOVO! Možno je tudi obročno plačilo preko povezave Leanpay

Varnost nakupa

Nakup preko spleta pri nas je varen. Poteka preko mednarodno uveljavljene platforme Stripe. Podatki pa so zaščiteni pred nepooblaščenim dostopom. Povezava je kriptirana, kar lahko preverite s klikom na ikono poleg spletnega naslova.

Naročila in vračila

Naročila odpremimo v najhitrejšem možnem času. Blago pripravimo po vidnem bančnem nakazilu, takoj po plačilu stripe in v primeru obročnega plačila, po odobrenem obročnem plačilu.

ZAMENJAVA

Blago vam bomo zamenjali brez doplačila z artikli enake vrednosti. Če se boste odločili za nakup dražjega artikla, vam bomo v račun vzeli vaše artikle po računu, razliko pa boste doplačali.

V naslednjih primerih si pridružujemo pravico zavrniti vračilo blaga:

če ni priloženega računa
če blago ni vrnejno v originalni nepoškodovani embalaži
če je neuporabnost artikla posledica nepravilnega ravnanja uporabnika
če je uporabnik artikel neomejeno uporabljal do odstopa od pogodbe

Vračila

Za vračilo se prosim obrnite na naš E-Mail naslov: belizajec.center@gmail.com

Vračila v 99% primerih odobrimo vendar zahtevamo, da je blago:

Ne poškodovano
Ne nošeno
Čisto in ne oprano
Še z originalno deklaracijo

Po pravilih EU mora trgovec kupljeno blago, za katero se izkaže, da je okvarjeno ali ni videti oziroma ne deluje tako kot oglaševani izdelek, popraviti, zamenjati, znižati ceno oziroma vrniti kupnino.

Pri nakupu blaga ali storitve na spletu ali zunaj trgovine (po telefonu, kataloška prodaja, trgovski zastopnik na domu) ima kupec tudi pravico, da naročilo iz kakršnegakoli razloga in brez obrazložitve prekliče ali vrne v 14 dneh.

Če niste prepričani, kam sodi vaš primer, uporabite naše orodje o pravicah potrošnikov, ki vam bo pomagalo pri uveljavljanju vaših pravic pri nakupih v EU.